Technicienne-analyste ou technicien-analyste en informatique (téléphonie 911)

Le présent concours vise à pourvoir un poste de technicienne-analyste ou technicien-analyste en informatique (Téléphonie 911), classe 6, à la Section de l'entretien des systèmes de sécurité urbaine de la Division de la conception et de l'entretien des systèmes B du Service des technologies de l'information ainsi qu'à constituer une liste d'aptitude qui servira à pourvoir des postes pour cet emploi.
 
 
ADMISSIBILITÉ
 
Aux employés permanents de la Ville de Québec occupant un poste régulier de technicien-analyste en informatique depuis au moins douze (12) mois, à la condition qu'ils puissent satisfaire aux exigences du poste. Au personnel fonctionnaire de la Ville de Québec, les employées et employés permanents et réguliers ayant priorité. Le personnel d'une autre catégorie d'emploi peut aussi poser sa candidature pourvu qu'il satisfasse aux exigences énoncées ci-après et il pourra être considéré si nécessaire.
 
 
LES DÉFIS
 

En tant que technicienne-analyste ou technicien-analyste en informatique, tu agiras à titre d'expert en matière de téléphonie dans le secteur de la sécurité urbaine. Principalement, tu seras responsable d'assurer l'exploitation et l'amélioration du parc technologique et des infrastructures de la téléphonie 911. De plus, tu auras à :

  • Contribuer activement à l’analyse des dysfonctionnements, à la résolution des problèmes et au déploiement des correctifs appropriés, impliquant une collaboration avec les fournisseurs;

  • Assurer l'entretien préventif et correctif ainsi que la mise à niveau des applications informatiques existantes;

  • Offrir une assistance technique et fonctionnelle de niveau trois;

  • Analyser les besoins, conseiller et proposer des solutions technologiques, puis assurer leur mise à niveau et leur implantation pour garantir le bon fonctionnement des systèmes en exploitation;

  • Exercer un rôle-conseil auprès des collègues et partenaires en apportant une expertise pointue dans son domaine;

  • Participer à la conception, l’analyse et la réalisation de projets spécifiques à son domaine d’expertise, tout en estimant ou validant les efforts nécessaires à leur mise en œuvre;

  • Concevoir des guides et des procédures d'installation et d'utilisation. Assister, conseiller, supporter et former la clientèle.

 
 
CE QU'ON RECHERCHE
 
Pour faire partie de notre équipe, tu dois : 
 
  • Détenir un diplôme d'études collégiales ou une attestation d'études collégiales dans une discipline appropriée (informatique, électronique, télécommunications, systèmes ordinés) et posséder un minimum de 4 années d'expérience pertinentes dans le cadre de la fonction. Tout autre ensemble de formation et d'expérience jugé équivalent sera admissible au concours;

  • Avoir une excellente connaissance de l'administration d'un environnement de téléphonie d'entreprise traditionnelle et IP;

  • Avoir une excellente connaissance de la gestion de la mobilité d'entreprise en environnement IOS et Android;

  • Posséder une connaissance des solutions de réponse vocale interactive (RVI), de reconnaissance vocale, de communications unifiées et de voix sur IP (VoIP).

  • Être en mesure de bien gérer son temps et s'adapter à différentes situations;

  • Faire preuve de rigueur et de jugement;

  • Avoir un bon sens de la communication et aimer travailler en collaboration;

  • Être en mesure d'analyser des situations urgentes et proposer des solutions adéquates.

 
 
CE QU'ON OFFRE
 
On offre des avantages pour le bien-être de nos employés :
  • Un salaire de 64 039 $ à 94 816 $ annuellement, selon la classe 6 de la convention collective des fonctionnaires municipaux de la Ville de Québec;
  • Un horaire flexible de 35 heures avec possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine;
  • Le poste est situé au 1130, route de l'Église.
 
 
COMMENT POSTULER
 
Le défi t'intéresse? Postule en ligne du 25 mars au 9 avril 2025 sur le concours numéro FONCR-087-2025 en accédant au Portail Zone RH sous la rubrique "Ma carrière - emplois disponibles". Les candidatures seront analysées sur la base des documents soumis au moment de l'inscription. En vue de la préparation au processus de sélection, on vous invite à consulter le site intranet de la Ville de Québec, à la section Ressources humaines, Dotation, Préparation à un processus de sélection.
 
 
LA VILLE S'ENGAGE
 
La Ville s'engage pour que tout le monde se sente inclus. On offre un milieu ouvert et inclusif. On souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.
 
De plus, on a à coeur de soutenir l'Organisation municipale de la sécurité civile dans ses quatre dimensions, soit la prévention, la préparation, l'intervention et le rétablissement. Vous pourriez ainsi être invité à mettre vos compétences à profit lors de situations d'exception et sinistres majeurs.On donne vie à la Ville.
 
 
 

Édifice Price, 65 Rue Sainte-Anne, Québec, QC G1R 3X5, Canada
CA$64,039.00 à CA$94,816.00 par an


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