Êtes-vous une personne organisée, proactive et animée par le désir d'offrir un service exceptionnel, en particulier aux aînés ? Avez-vous le sens du détail, un excellent esprit de coordination, et une passion pour l’humain ? Si oui, nous aimerions vous rencontrer !

Pourquoi ce poste est fait pour vous :

Un rôle clé au cœur de notre mission d’offrir un service respectueux et adapté aux besoins des aînés.
Un environnement dynamique, humain et stimulant, où votre voix compte.
Un impact concret dans la vie de nos clients et de nos équipes.

Vos principales responsabilités :

Coordonner efficacement les horaires et les rendez-vous pour assurer un service fluide et optimal.
Offrir un service à la clientèle chaleureux, professionnel et attentif.
Utiliser vos compétences en vente pour proposer des services complémentaires selon les besoins des clients.
Collaborer étroitement avec les autres départements pour assurer une planification cohérente et efficace.

Ce que nous recherchons :

Expérience de 1 à 2 ans en service à la clientèle, planification, coordination ou vente.
Maîtrise des outils Microsoft 365 (Word, Excel, Teams).
Connaissance de logiciels comme Qualicode, Maya ou Sara (un atout).
Excellente communication orale et écrite, en français et en anglais.
Grand sens de l’organisation, esprit d’équipe, rigueur et autonomie.
Empathie, respect et volonté de contribuer au bien-être des aînés.

Ce poste vous interpelle ?
Rejoignez une équipe dévouée, dans un cadre où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez faire une véritable différence.

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Coordonnateur(trice) à la planification – Bilingue (FR/EN)