Coordonnateur(trice) à la planification – Bilingue (FR/EN)

Êtes-vous une personne organisée, proactive et animée par le désir d'offrir un service exceptionnel, en particulier aux aînés ? Avez-vous le sens du détail, un excellent esprit de coordination, et une passion pour l’humain ? Si oui, nous aimerions vous rencontrer !

Pourquoi ce poste est fait pour vous :

• Un rôle clé au cœur de notre mission d’offrir un service respectueux et adapté aux besoins des aînés.
• Un environnement dynamique, humain et stimulant, où votre voix compte.
• Un impact concret dans la vie de nos clients et de nos équipes.

Vos principales responsabilités :

• Coordonner efficacement les horaires et les rendez-vous pour assurer un service fluide et optimal.
• Offrir un service à la clientèle chaleureux, professionnel et attentif.
• Utiliser vos compétences en vente pour proposer des services complémentaires selon les besoins des clients.
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour assurer une planification cohérente et efficace.

Ce que nous recherchons :

• Expérience de 1 à 2 ans en service à la clientèle, planification, coordination ou vente.
• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Word, Excel, Teams).
• Connaissance de logiciels comme Qualicode, Maya ou Sara (un atout).
• Excellente communication orale et écrite, en français et en anglais.
• Grand sens de l’organisation, esprit d’équipe, rigueur et autonomie.
• Empathie, respect et volonté de contribuer au bien-être des aînés.

Ce poste vous interpelle ?
Rejoignez une équipe dévouée, dans un cadre où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez faire une véritable différence.