Votre attention est portée vers la résolution de problèmes, vous aimez le service la clientèle et faire des tâches variées non routinières dans un environnement dynamique? Ce poste est probablement pour vous!
L’entreprise
Depuis plus de 50 ans, et grâce à ses 300 employés, le Groupe Induspac (www.induspac.ca) sert fièrement une impressionnante liste de clients qui exigent des emballages industriels sur-mesure de qualité. Basé à Candiac sur la Rive-Sud de Montréal (Les Emballages GAB), le Groupe possède également des unités de production à Longueuil (JP Carton), Ottawa et Toronto (Smith-Induspac Packaging). Que ce soit pour des emballages de protection sophistiqués ou des boîtes de carton standard, l’expertise développée au fil de toutes ces années nous permet aujourd’hui d’être l’un des leaders du domaine dans l’Est du Canada.
Conditions de travail
Rôle et responsabilités
L’agent(e) au Service à la clientèle contribue à toutes les facettes des opérations de traitement des commandes. Il/Elle s'assure de traiter les commandes avec précision et en temps opportun en appliquant les procédures et les politiques, et en maintenant d’excellentes relations d’affaires avec tous les clients externes et internes. En collaboration avec l'équipe, il/elle participe à la gestion des opérations dans une perspective d'amélioration continue, et participe activement aux efforts de l'organisation visant à offrir une expérience client supérieure, conformément à la mission de l'entreprise et à ses valeurs.
Au quotidien…
L’agent, Service à la clientèle est responsable de servir la clientèle et de traiter les commandes de A à Z. Ce faisant, il/elle effectue les suivis requis avec les clients et le reste de l’équipe pour s’assurer notamment que l’information d’impression, l’envoi de devis, les instructions d'expédition et le suivi des livraisons se passent normalement. Dans ce contexte, la personne travaille en étroite collaboration avec tous les départements de l’entreprise afin de s’assurer de la fluidité du processus (production, réception/expédition, crédit, achats, etc.).
Compétences et habiletés recherchées
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Do you have strong people skills and strive to provide a great employee experience?JOIN OUR TEAM!Human Resources GeneralistReporting to the Human Resources Supervisor in Manitoba, and based in Oakbank, Berger is looking for an HR Generalist to...
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Technicien(ne) ressources humaines et paie Simetra Recrutement est à la recherche d’un(e) technicien(ne) ressources humaines et paie pour une entreprise dans le domaine de la distribution, localisée à Saint-Laurent. Vous collaborerez étroitement...
Technicien(ne) à la paie Artemis Recrutement est à la recherche d’un Technicien à la paie pour une entreprise familiale canadienne bien établie et reconnue à l’international. Notre client recherche une personne rigoureuse, dotée d’un grand souci...
PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent – 37.5 heures/semaine Résidence L'Image d'Outremont – MontréalTravailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à ...