Commis et livreur cours à bois

Description de l'entreprise

Ferlac est une entreprise régionale comprenant cinq centres de rénovation, arborant des bannières d'excellentes renommées et dont le siège social se situe à Saint-Félicien. L’entreprise s’est toujours distinguée par ses efforts à faire davantage. Que ce soit dans l'amélioration physique de ses points de vente, l'offre de ses produits, la formation de sa main-d'œuvre, l'informatisation de son milieu de travail ou le service à la clientèle. Ce désir de l'entreprise de se surpasser a permis d'offrir à la population des centres de rénovation comparables à ceux des centres urbains, et ce, depuis plus de 40 ans!

Description de l’offre d’emploi

Sommaire du poste

Relevant de la directrice de son secteur, le ou la commis de la cour à bois rencontre et dépasse les exigences du service à la clientèle. Il ou elle doit procéder à la codification des produits selon une charte préétablie. Il ou elle veille à la propreté de son environnement de travail et donne un service courtois en prenant des initiatives pour répondre aux besoins des clients. 

Principales responsabilités

• Accueillir les clients aimablement et favoriser leur fidélisation;
• Vérifier le bon de livraison et s’assurer de remettre les bons produits aux clients; 
• Prendre en note les retours de marchandise avec les formulaires prévus à cette fin;
• Procéder à  la codification des produits s’il y a lieu;
• Classer la marchandise au bon endroit le plus rapidement possible après la réception;
• Préparer les commandes demandées par les clients;
• Protéger les biens et les équipements de l’entreprise et prévenir les pertes et les vols;
• Assurer la propreté de son environnement de travail (entrepôts, bureau, etc.)
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

• Bonne connaissance des matériaux de quincaillerie;
• Expérience dans le commerce au détail;
• Aptitude et aisance à instaurer un système de codification;
• Démontrer des aptitudes pour le service à la clientèle;
• Avoir un permis de conduire de classe 3;
• Avoir une bonne condition physique;
• Faire preuve d’initiative et de débrouillardise.

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil

Expérience1 à 2 ans

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)