Réceptioniste

Description de l'entreprise

Nous sommes une entreprise qui existe depuis 2004, nous opérons dans la ville de Québec et ses environs. Notre activée est le nettoyage de conduite de ventilation divers. Nous avons également une division de vente de plancher au détail.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherches d' un (e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant une expérience accueillante, chaleureuse et professionnelle dès leur arrivée.

Responsabilités :

• Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et courtoise en dirigeant les appels vers les départements appropriés,
•  Gérer les tâches de facturations avec rigueur et en temps opportun,
• Ouvrier les dossiers clients,
• Accueillir les clients en offrant une assistance lors de leur arrivée,
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé dans la zone de réception,
• Collaborer avec les membres de l’équipe pour assurer un service client exceptionnel à chaque interaction.

Qualifications :

• Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire,
• Excellente compétence en communication et capacité à interagir de manière professionnelle,
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant une rigueur,
• Attitude positive, souriante et axée sur le service à la clientèle,
•  Maîtrise des outils informatiques et capacité à apprendre de nouveaux logiciels.

Si vous êtes une personne souriante, rigoureuse et passionnées par le service client, nous vous invitons à postuler en envoyant votre CV et lettre de motivation à frederic.langlois@pauldavis.com. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Expérience1 à 2 ans