Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!
Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!
Responsabilités :
* Fournir un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone (recueillir les informations afin de donner des réponses adéquates ou les transmettre aux bonnes personnes à l’interne)
* Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
* Gérer de manière proactive les appels de service, assurant l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
* Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques.
Compétences requises
* Détenir un diplôme d'études secondaires
* Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle par téléphone (expérience en centre d'appels)
* Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis
* Avoir une attitude dynamique
* Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients
* Habileté en résolution de problèmes
* Posséder un sens de l'organisation
* Aimer apprendre
Lieu de travail : Boucherville
Horaire: 8h à 17h : lundi au vendredi en présentiel
Logiciel(s) : Excel, Outlook, Word
Salaire: 70-85K$ + excellents avantages sociaux Horaire: 40 heures/semaine en présentiel Localisation: Ville Saint Laurent (stationnement offert) Statut : Permanent Notre client, un entreprise de renom regroupant plus 2000 employés est à la...
Lieu : Province du Québec Salaire : selon expérience Statut : Permanent Horaire : Jour - lundi au vendredi Le poste de chargé(e) de projet en changements climatiques est ouvert aux candidatures partout au Québec. Le/la titulaire aura pour...
Statut : Permanent Mode : Hybride, 3 jours semaines au bureau Lieu : Montréal, quartier Maisonneuve Salaire : 80k à 85k annuel, selon expérience + Boni Horaire : 35H semaine Notre client, une entreprise canadienne reconnue dans le secteur...
Lieu : Victoriaville Salaire : Selon expérience Statut : Permanent Horaire : Poste régulier à temps plein Milieu corporatif | Victoriaville Notre client, un groupe de cabinets comptables présent à travers tout le Québec est à la...
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