Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!
Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!
Responsabilités :
* Fournir un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone (recueillir les informations afin de donner des réponses adéquates ou les transmettre aux bonnes personnes à l’interne)
* Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
* Gérer de manière proactive les appels de service, assurant l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
* Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques.
Compétences requises :
* Détenir un diplôme d'études secondaires
* Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle par téléphone (expérience en centre d'appels)
* Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis (65% clients anglophones)
* Avoir une attitude dynamique
* Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients
* Habileté en résolution de problèmes
* Posséder un sens de l'organisation
* Aimer apprendre
Education: Expérience: EducationBachelor's degreeAsset languagesSpanish; CastilianTasksPrepare and submit reportsRecommend measures to improve productivity Resolve work problems, provide technical advice and recommend measures to improve...
Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificate or equivalent experienceWork site environmentNoisyTasksCoordinate use of pulping, papermaking and papercoating process equipmentOperate and monitor pulping,...
Durée de l'emploi: Permanent Langue de travail: Français Heures de travail: 30 to 50 hours per week Education: Expérience: EducationNo degree, certificate or diplomaWork site environmentOutdoorsAt heightsWet/dampNoisyDustyHotWork settingWork in...
Education: Expérience: EducationCollege, CEGEP or other non-university certificate or diploma from a program of 1 year to 2 years or equivalent experienceTasksEstimate cost of projectsPrepare detailed specificationsCreate interior spaces that...
Statut : Permanent Salaire : 22 à 26$/hres (selon profil) Horaire : 35 h/semaine – Mode hybride Localisation : Laval Notre client, une entreprise qui offre un environnement professionnel et structuré, est à la recherche d’un(e) Agent.e bilingue...
PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent – 28 heures/semaine Résidence La Croisée De L'Est – Ville Granby ...