Customer service agent
- Education: No degree, certificate or diploma
- Experience: 1 to less than 7 months
Work setting
- Business sector
- Private sector
- Retail/wholesale establishment/distribution centre
- Telecommunications company
- Sales
Tasks
- Answer inquiries and provide information to customers
- Arrange for refunds and credits
- Maintain records and statistics
- Sell merchandise
Computer and technology knowledge
- Internet
Work conditions and physical capabilities
- Attention to detail
- Fast-paced environment
- Repetitive tasks
Personal suitability
- Client focus
- Efficient interpersonal skills
- Excellent oral communication
- Excellent written communication
- Flexibility
- Organized
- Reliability
- Team player
Employment terms options
- Early morning
- Shift
- Morning
- Day
Financial benefits
- Bonus
- Commission
Other benefits
- Other benefits
- Work Term: Permanent
- Work Language: English
- Hours: 40 hours per week
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